Kundenbetreuung
Unser direktes Kundenberatungs-Team besteht derzeit aus drei Herren. Ihre Aufgabe besteht darin, gemeinsam mit unseren Kunden die jeweiligen Versicherungsstrategien und -wünsche zu besprechen und folglich dazu passende Versicherungslösungen anzubieten. Die Besprechungstermine können je nach Wunsch des Kunden in unserem Büro oder beim Kunden stattfinden. Das Beratungs-Team hat den Kunden die Wege abzunehmen, ob im Rahmen von Kfz-An- und Abmeldungen, oder bei direkten Abklärungen in den betreffenden Versicherungsanstalten.
Die Bereiche Schadenmeldung und -betreuung, Verwaltung von wichtigen Stichtagen (Terminsetzungen), alltägliche Änderungen von Verträgen wie zB. Namens- oder Adressänderungen, aber auch Angebote von Kfz-Versicherungen werden von unserem back-office-Team bearbeitet. Ein kurzer Anruf in unserem Büro oder eine E-Mail reichen schon aus, dass die entsprechenden Kundenwünsche durch uns bei den Versicherungsanstalten in Auftrag gegeben und Sie dann vom Ergebnis durch uns informiert werden.
Kundeninterview RA Mag. Nicolas Stieger
Wie überzeugt Sie ein guter Versicherungsmakler?
Ein guter Versicherungsmakler überzeugt mich durch Seriosität, durch ein kompetentes Erscheinungsbild und rasches Handeln.
Seit wann arbeiten Sie mit Ganner & Partner zusammen?
Die Zusammenarbeit dauert bereits über 15 Jahre.
Was schätzen Sie besonders an der Zusammenarbeit mit Ganner & Partner?
Ich schätze am Büro Ganner & Partner die Zuverlässigkeit und Kompetenz. Dies gibt mir ein sicheres Gefühl in meinen privaten und beruflichen Angelegenheiten.
Welche Vorteile erfahren Sie durch die Betreuung von Ganner & Partner, bzw. welche Leistungen überzeugen Sie?
Die Vorteile der Betreuung durch Ganner & Partner sind die gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter, die unkomplizierte Art der Abwicklung.
Eine schnelle und kompetente Abwicklung der Schadensangelegenheiten unserer Kunden ist unser Anspruch. Welche Erfahrungen haben Sie in der Schadensregulierung durch Ganner & Partner gemacht?
Ohne Frage habe ich sehr gute Erfahrungen in einer schnellen Abwicklung von Schadensfällen gemacht.
Würden Sie uns als Partner in Versicherungsangelegenheiten weiterempfehlen?
Selbstverständlich. Insbesondere würde ich künftige Kunden auch auf eine Teilnahme bei der Weihnachtsfeier in deren Büro aufmerksam machen. Schließlich sind alle Mitarbeiter nicht nur im Job, sondern auch in der Gestaltung von Feierlichkeiten Top!!
Kundeninterview BS Werbeagentur GmbH
Wie überzeugt Sie ein guter Versicherungsmakler?
Durch Fachkompetenz und durch einen Ansprechpartner, der für mich zuständig ist. Wir erwarten uns einen kompletten Rundum Service.
Seit wann arbeiten Sie mit Ganner & Partner zusammen?
Vor 30 Jahren waren wir Klient bei Flatz Norbert und sind durch die Übernahme zu Ganner & Partner gewechselt.
Was schätzen Sie besonders an der Zusammenarbeit mit Ganner & Partner?
Die Maßgeschneiderten und lösungsorientierten Angebote, die zu uns passen. Ein Ansprechpartner, der auch erreichbar ist. Man wird auch aktiv auf Verbesserungsmöglichkeiten hingewiesen ohne, dass man ständig selber nachfassen muss, ob die Versicherungen noch passen.
Welche Vorteile erfahren Sie durch die Betreuung von Ganner & Partner, bzw. welche Leistungen überzeugen Sie?
Alle Versicherungen sind in einem Büro. Wir sind unabhängig und nicht an eine Versicherungsgesellschaft gebunden. Man muss sich um nichts kümmern, was Verträge oder Schadensfälle angeht. Das wird alles übernommen.
Eine schnelle und kompetente Abwicklung der Schadensangelegenheiten unserer Kunden ist unser Anspruch. Welche Erfahrungen haben Sie in der Schadensregulierung durch Ganner & Partner gemacht?
Beste Erfahrungen durch unkomplizierten und schnellen rundum Service.
Würden Sie uns als Partner in Versicherungsangelegenheiten weiterempfehlen?
Ja, auf jeden Fall.
